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31.在消費者形形色色的價值觀念上,壽險公司配合金融科技及大數據等運用,所需採行的措施是將商品
1. 客製化
2. 普遍化
3. 大眾化
4. 實用化
解析:利用科技,可以找出客戶需求,做出客製化的商品。
答案:1. 客製化
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